Værket
Kontakt redaktionen
Stenbogens redaktion svarer fra én postkasse. Rettelser og spørgsmål om ord og mål er velkomne; spørgsmål om køb og priser kan ikke besvares, for værket sælger intet.
En rettelse, et spørgsmål eller et forslag sendes til contact@nettedesign.dk. Adressen tilhører redaktionen; der findes ingen telefon og ingen postadresse. Værket har ingen formularer og ingen konti, så mailen er den eneste vej ind.
Hvad kan redaktionen svare på?
Redaktionen tager imod rettelser til en post i abecedariet, til en artikel eller til en side i et af de fire afsnit, og den tager imod spørgsmål om et ord fra ordlisten eller om et mål: hvad et handelsnavn dækker, hvad en facon kaldes, hvor mange perler der går til 39 cm. Derimod kan redaktionen ikke hjælpe med et køb, oplyse priser eller vurdere en bestemt vare, og den anbefaler ingen forhandler eller leverandør. Ved nikkelallergi henviser værket til lægen; det giver ingen medicinsk rådgivning.
Hvad indeholder en god rettelse?
Tre ting: adressen på den side, det drejer sig om, den sætning der er forkert, og kilden, der viser det. Hvert af de nitten handelsnavne har sin egen post med et anker, så en henvisning kan ramme præcist; en sætning gengives ordret. En fejl rettes, når den er påpeget og kan efterprøves i en kilde, og datoen på siden er datoen for den seneste redaktionelle ændring. Reglerne for kilder og rettelser står samlet under de redaktionelle principper.
Sådan behandles henvendelsen
Mailen læses af redaktionen og bruges kun til at svare og til at rette værket. Den videregives ikke, og den gemmes ikke længere, end sagen kræver. Afsenderen kan bede om at få sin henvendelse slettet ved at skrive til samme adresse, og værket beder aldrig om andre oplysninger end dem, afsenderen selv skriver.
Et sidste greb, før mailen sendes: kopier adressen fra adresselinjen på den aktuelle side, gengiv den forkerte sætning ordret og angiv kilden. Med de tre dele er vejen fra fejl til rettelse kort.